店内ミーティング

こんばんは。
中村です。
今日の営業後は店内ミーティングを行いました。

前回のミッションステートメント作成の続きを。


和気あいあいとしながらもしっかりと決めるべきところを決める。
今回は前回出てきた「お客様にどう思われたいのか」に対して実際に「自分たちがどんな存在であるべきなのか」を話し、指針となる理想像の土台を作る作業。

前回の時点で案は出ていたので、実際にそれを言葉にし、みんなで共有できる形に落としこもうという作業です。

7人いれば7人の考え方や思いがあり、それを一つのベクトルに向けて軌道を決めていくというのは難しくも面白い作業でした。
次回はいよいよさらに落とし込み、実際にどう行動に移していくのかを決めていきます。

少しずつですが見えてくる像にウキウキワクワクな状態です。
今年からさらに力を入れているPDCAも見直しの時期。
さらに自分が満足できる姿に近づけるよう、一人一人とすり合わせをしていきたいと思います。

私たちがするべきは行動する事。

考えるのは誰でもできるし、言葉にすることもできる。あとはどう行動していくかしかないと思います。

さらなるレベルアップを目指してスタッフ全員で頑張っていきます!!