挑戦状

こんばんは。

中村です。
先日から行われていた挑戦状制度。

お客様に対してどれだけ良い笑顔、良い声、良い振る舞いができるのかを先輩と勝負します。

先週と先々週の2週間、ブッディには安田さんがきていました。

彼女はとにかく徹底度が素晴らしい!

全てのお客様に自分から必ず挨拶をしています。

そして女性特有の優しくて柔らかい笑顔を見せてくれます。
挨拶をすると、必ずと言っていいほどお客様が「電話に出てくれた子だよね!」とおっしゃります。

質の高い電話対応と声が記憶に残るようです。

まだ電話に出るようになって日が浅く、隣で聞いてフォローをしようとするのですが、フォローする必要が無い程しっかりとやってくれています。

あまりにも凄すぎて、挑戦される先輩側も恐怖です。

そして1週間。

岡埜谷

二宮

加藤、深澤、中村海

敗北。

加藤くんは1回目は勝ちましたが、その軌道修正と徹底度に敗れました。

そして私も

こうなってしまいました。

1度目は勝ちましたがリベンジされました。

本当に2週間慣れない中、緊張もするだろう状況ですが、立派に挨拶を続けてくれました。

僕もお客様のお名前を呼び挨拶をしていましたが、更に自分のできることを最大限活かして徹底して行う。

なかなか分かっていても難しいことです。
凄く僕にとっても素晴らしく、勉強になりました。

ですが、一勝一敗。

次に来てくれた時には勝ち越したいと思います。

是非次のお店でも活躍してほしいです。